Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2024

Chez SOS Nuisibles IDF, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

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1. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter :

• Vos informations de contact (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail).

• Des informations liées à votre demande d’intervention (adresse d’intervention, type de nuisible, détails nécessaires à la prestation).

• Vos données de navigation sur notre site (cookies, statistiques de visite).

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2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’intervention.

• Améliorer la qualité de nos services.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Communiquer avec vous concernant nos services ou promotions (si vous avez donné votre accord).

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3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos équipes internes et prestataires techniques (dans le strict cadre de nos prestations).

• Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.

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4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la prestation et au respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

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5. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et établir des statistiques de visite. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.